La formalización de los procesos en una empresa familiar y su crecimiento a largo plazo

Abstract

En una empresa familiar que se dedica a hacer y vender morocho, hay un problema que afecta mucho su futuro: la informalidad. Esto significa que no hay procedimientos claros y estandarizados para hacer las cosas, lo que a su vez limita labilidad de la empresa para crecer de manera sostenida. Para entender mejor este problema, se hizo una investigación que incluyó ver directamente cómo funcionan las cosas, hablar con la gente que trabaja allí y revisar documentos importantes. Gracias a esto, se descubrieron las principales cosas en las que la empresa necesita mejorar tanto en administración como en operaciones, y también se vio qué ventajas tendría si se volviera más formal en su manera de trabajar. La propuesta que hemos desarrollado busca adaptar un modelo de gestión estratégica a la realidad del negocio. El objetivo es mejorar cómo funcionan las cosas, organizar mejor el día a día y cumplir con las normas de manera más fácil. Lo que queremos lograr con esto no es solo incrementar la eficiencia y que el negocio sea más rentable, sino también que puedan competir mejor y, a la vez, ser más sostenibles a largo plazo. En resumen, queremos ayudar al negocio a funcionar mejor en todos los aspectos..............