Desarrollo de una estrategia de mercado para lograr la fidelización de clientes e implementar las ventas de servicio en el centro de belleza Ambar studio de Guayaquil

Abstract

El presente proyecto constituye la solución al problema en el desarrollo de una estrategia de mercado para lograr la fidelización de clientes e incrementar las ventas de servicio en el centro de belleza Ámbar Studio ubicado en la 10ma etapa de la Alborada al norte de la ciudad de Guayaquil , debido que el local no cuenta con la infraestructura empresarial necesaria, la promoción del establecimiento es poco desarrollada, en base a estas falencias se despliega estrategias promocionales para llegar al cliente y se dé a conocer el local, utilizando métodos descriptivos donde se recolectara la información necesaria y método exploratorio donde se propone revisar la información recogida en la investigación.

Para encontrar resultados sobre el proyecto de investigación se requirió de técnicas documentales basada en libros, revistas y web que dieran soporte a la proyección de la investigación y también instrumentos contundentes a la hora de arrojar resultados verídicos, confiables y directos, para ello se recurrió a la encuesta en las afueras del establecimientos permitiendo diagnosticar la gravedad del problema y las acciones correctivas a tomar…….