Conciliación contable y su impacto en la confiabilidad de la información

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo analizar el papel fundamental de la conciliación contable en el fortalecimiento de la confiabilidad de la información dentro de una institución financiera, desde la perspectiva del departamento de Control Interno de Administración de Activos y Pasivos. En un entorno altamente regulado por los entes de control, donde la precisión del registro contables es esencial para la toma de decisiones de los pilares fundamentales de la institución financiera, la conciliación contable se presenta como una herramienta clave para asegurar la integridad, exactitud, veracidad y oportunidad de los registros financiero. A través de una investigación descriptiva y exploratoria, se evalúan los procesos actuales de conciliación como monetarios, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, inversiones, tesorería, remesas familiares, cajeros automáticos, recaudaciones y cartera. En base a las entrevistas semiestructuradas de los componentes según Modelo COSO permitieron evidenciar sus deficiencias y su relación directa con un nivel de riesgo del 28% correlación a su nivel de confianza alto con un 72% y así proponer lineamientos que fortalezcan la gobernanza financiera y mitiguen los riesgos y disminución de pérdidas operativas. La relevancia de este estudio radica en que una conciliación contable bien implementada no solo mejora la calidad de la información financiera, sino que también fortalece la transparencia y la confianza de los stakeholders en la gestión administrativa y financiera de la organización.