Marketing estratégico para la comercialización de una mascarilla desmaquillante multifuncional

Abstract

La presente investigación aborda la limitada presencia de desmaquillantes multifuncionales en el mercado de Guayaquil y la falta de estrategias efectivas para su comercialización. En respuesta a esta situación, el objetivo principal del estudio fue desarrollar una estrategia de comercialización omnicanal que facilite la introducción de una mascarilla desmaquillante multifuncional en el mercado, asegurando su posicionamiento y aceptación entre los consumidores. La metodología aplicada se basó en un enfoque mixto, combinando técnicas cualitativas y cuantitativas para la recolección de datos. Se realizaron encuestas a consumidores y entrevistas a expertos en la industria cosmética para identificar las preferencias del público objetivo y las tendencias de compra. El resultado más relevante del levantamiento de datos reveló que un alto porcentaje de consumidores en Guayaquil prioriza productos con ingredientes naturales y certificados dermatológicamente, además de preferir opciones que se comercialicen a través de plataformas digitales y puntos de venta físicos. La propuesta de solución se fundamenta en la implementación de una estrategia de comercialización omnicanal, integrando e-commerce, redes sociales, marketplace y tiendas físicas para maximizar el alcance del producto. Entre las estrategias más relevantes destaca la publicidad en TikTok e Instagram Ads, combinada con la colaboración de influencers y bloggers especializados en belleza para generar confianza y credibilidad en la marca. En términos de viabilidad financiera, los indicadores clave como el VAN positivo ($7,614.61), la TIR del 19.42% y el período de recuperación de la inversión en 42 meses confirman que el proyecto es rentable y sostenible a largo plazo.