Rotación del personal y su influencia en el desempeño laboral de la Empresa Frío Seguro

Abstract

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo principal examinar la influencia de la rotación de personal en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Frio Seguro, dedicada a la comercialización de repuestos de línea blanca. La importancia de este estudio se basa en la necesidad de mejorar la eficiencia y la productividad de la empresa, lo cual afecta directamente en su competitividad y éxito en el mercado, por lo tanto, se plantea realizar un análisis en cada una de las principales áreas de la empresa para así poder propones estrategias correctivas a seguir. La metodología utilizada en este estudio se basó en el enfoque mixto, es decir un método que combina ambos enfoques, cualitativo y cuantitativo, también se planteó un alcance descriptivo, donde se analizaron los grupos de personas existentes en la empresa. Por otro lado, las bases teóricas abarcan diversos temas como la rotación de personal, la tasa de rotación, el ambiente laboral y demás temas que abarcan el desempeño laboral. Se llevó a cabo encuestas con los trabajadores para recopilar información sobre sus experiencias y percepciones, así mismo, se realizó una entrevista con el gerente y fichas de observación en los principales departamentos para obtener una visión más amplia sobre la problemática. En resumen, estas actividades se realizaron con el propósito de identificar las razones más importantes por las cuales los trabajadores deciden separarse de la empresa y así plantear un conjunto de estrategias efectivas para mejorar la retención y el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa Frío Seguro.