Desarrollo e implementación de un plan estratégico de marketing para el hotel Grey s.a ubicado en el cantón Salinas

Abstract

El turismo es aquel que se entiende como parte de un fenómeno social de desplazamiento de personas de un lugar a otro con el objetivo de recrearse, divertirse y trabajar, por tanto necesita de un producto o soporte que capte la atención de la demanda para poder hacerlo realidad. El turismo también se encarga de hacer que el producto se promocione, se venda y se posicione, para que se convierta en un destino prometedor, el cual, debe corresponder a la calidad que hoy en día los usuarios demandan.

El Hotel Grey S.A., es un lugar para alojar a personas de diferentes lugares del País y el extranjero se encuentra ubicado en el Cantón Salinas, Provincia de Santa Elena inició sus actividades hace 6 años, ofrece a los turistas que visitan este balneario: servicio de hospedaje. En la actualidad la empresa presenta algunas dificultades en el ingreso de clientes lo que conlleva una disminución de ingresos y problemas administrativos, insatisfacción del personal y clientes del negocio.........