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http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2496Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Hernández Armendáriz, Martha Beatriz | - |
| dc.contributor.author | Sares Quiroz, Evelyn Graciela | - |
| dc.contributor.author | Torres Guzmán, Lili Wendy | - |
| dc.date.accessioned | 2018-11-28T21:21:08Z | - |
| dc.date.available | 2018-11-28T21:21:08Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | - |
| dc.identifier.citation | Sares Quiroz, Evelyn Graciela; Torres Guzmán, Lili Wendy (2018). Marketing relacional para fidelizar los clientes en la empresa entorno en el sector la Puntilla vía a Samborondón. Guayaquil. ULVR. Facultad de Ciencias Administrativas Carrera de Mercadotecnia. 100 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | ULVR-BG/CD-588/SARm | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2496 | - |
| dc.description | Relationship marketing is based on the principles of customer experience management and focuses on improving customer interaction to increase brand loyalty. Although these interactions can still be done personally or by phone, relationship marketing is a tool for companies to retain customers. However, you need to apply marketing strategies to increase your company's efforts to foster customer loyalty. The company Entorno became the research project, which will be discussed in detail in its study, in which the diagnosis is not able to maintain the inconvenience of customer loyalty and attraction of the same is that this company is characterized by offering a line of curtains and blinds, plus complementary services with respect to the maintenance of the same…. | es_ES |
| dc.description.abstract | El marketing relacional se fundamenta en los principios de gestión de la experiencia del cliente y se centra en mejorar la interacción con el cliente para aumentar la lealtad de la marca. Aunque estas interacciones aún se pueden realizar personalmente o por teléfono, el marketing relacional es una herramienta para que las empresas conserven clientes. Sin embargo, es necesario aplicar estrategias de marketing para aumentar los esfuerzos de su empresa para fomentar la lealtad de los clientes. La empresa Entorno se convirtió en el proyecto de investigación, que será discutido en detalle en su estudio, en el que el diagnóstico no es capaz de mantener el inconveniente de la lealtad del cliente y atracción de la misma es que esta empresa se caracteriza por ofrecer una línea de cortinas y persianas, a más de ello servicios complementarios con respecto al mantenimiento de las mismas…… | es_ES |
| dc.format.extent | 100 p. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Guayaquil: ULVR, 2018. | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | Marketing relacional | es_ES |
| dc.subject | Fidelización | es_ES |
| dc.subject | Cliente | es_ES |
| dc.subject | Estrategia | es_ES |
| dc.title | Marketing relacional para fidelizar los clientes en la empresa entorno en el sector la Puntilla vía a Samborondón | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
| Aparece en las Tesis: | Tesis - Ingeniería en Marketing | |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
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